La délégation souffre d’un manque d’efficience, ni par manque d’outils, ni par manque d’organisation, a priori. Alors qu’est ce qui permettrait à la délégation de devenir
efficace ?
On souhaite fournir les moyens de leur autonomie aux managers et aux salariés. Mais, la réalité est tout autre. La redistribution du pouvoir au sein de l’entreprise, qu’est ce donc en fait ?
Une décision du hiérarchique qui ne se soucie pas de l’implication véritable du délégataire. On ne délègue pas, on ordonne. On ne mobilise pas, on exige. On ne motive pas, on génère du
stress.
On observe des maladresses de management qui s’appuient sur la méconnaissance de l’autre, du psychisme de l’autre. Souvent la délégation s’opère soit en cascade de type « patate
chaude », dans l’urgence, de mauvaise manière. Les managers de proximité sont alors contraints, par défaut, à reproduire des schémas anciens qui ne leur correspondent
pas.
Aujourd’hui on attend une véritable distribution des leviers de pouvoir au sein de l’entreprise. Elle doit s’appuyer sur d’autres comportements. Pour cela il s’avère nécessaire que les managers
sachent guider leurs collaborateurs à l’image d’un premier de cordée. Autrement dit, il est plus que nécessaire aujourd’hui de passer du temps sur la préparation de la délégation, en faire un
acte d’organisation véritablement partagé. La modernisation des relations au sein de l’entreprise passe par l’approche plus humaine de l’acte de transfert de la responsabilité.
Lundi 12 janvier 2009
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02:15
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Par Jean-Ange Lallican
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Le livret consacré au stress, réalisé par la Commission nationale sur le stress de l’ANDRH, sortira en janvier 2009 et accompagnera la revue
Personnel. Parallèlement, les personnes
souhaitant disposer de ce livret pourront faire appel à Catherine Tripon , déléguée générale adjointe de l'ANDRH.
Mardi 23 décembre 2008
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22:56
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Par Jean-Ange Lallican
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Gontran
Lejeune, Président du « Centre des Jeunes Dirigeants » et Philippe Rodet, membre
de notre commission, ont signé une tribune intitulée « L’engagement
pour sortir de la crise » dans « La
Croix » du 17 décembre 2008.
Mardi 23 décembre 2008
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22:03
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Par Jean-Ange Lallican
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A l’échelle de la
société, la cohésion est le fruit de la volonté des citoyens de vivre ensemble. Elle fait appel à des valeurs telles que la responsabilité, la solidarité, la
fraternité.
Cette cohésion, à l’échelle de la
société, peut être cultivée notamment par des actions simples à l’image de ce que fait «Fraternité, j’écris ton nom...» : une association qui encourage la correspondance entre des jeunes
en difficulté et des adultes bien insérés dans la société.
On constate que, grâce à ces échanges, on retisse des liens, le jeune se sent écouté, respecté, considéré, l’adulte est heureux d’être utile à autrui.
Ainsi, l’individualisme laisse la place à un sentiment d’appartenance à un même groupe.
Cette cohésion est aussi importante à l’échelle de l’entreprise, elle est le ciment indispensable à l’émergence de « l’envie de poursuivre ensemble une
œuvre commune » pour reprendre la définition de l’affectio societatis.
En optimisant les échanges entre les dirigeants et les salariés, par une meilleure communication interne, les salariés se sentent d’avantage considérés,
impliqués, ils appartiennent à un même groupe en route vers un objectif commun, en une phrase, ils ont de l’affection pour leur entreprise.
Ce sentiment peut être renforcé par un projet, en dehors du cadre professionnel, dans
lequel les salariés s’engagent.
Ce projet peut être social, humanitaire, sportif, le but étant de cultiver le plaisir lié à
l’envie de réussir ensemble une grande cause en faveur du bien commun.
On voit bien à travers l’exemple précédent que de renforcer la cohésion de la
société peut être simple, source de performance et de bien-être pour les différents acteurs.
A l’échelle de l’entreprise, la culture de la cohésion repose, là encore, plus sur l’imagination et la volonté que sur des investissements
lourds.
Dans un cas comme dans l’autre, il est clair que de tous petits investissements peuvent avoir de grands effets. Mais, me direz-vous,
n’est-ce pas le cas de toutes les initiatives mobilisant l’intelligence de l’Homme ?
Alors, osons passer de l’expression de l’intelligence individuelle au
développement de l’intelligence collective !
Dimanche 14 décembre 2008
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/2008
20:15
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Par Raphael Anton
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Le
Télégramme, dans sa rubrique Economie, publie une
interview de Jean-Ange Lallican, acteur du blog Stress Info, DRH de la CRAM Bretagne et Président de la Commission Nationale sur le stress de
l'ANDRH.
Sous le titre "Stress au travail. Les DRH tirent le signal d'alarme", Jean-Ange Lallican réagit à l'accord
interprofessionnel sur le stress qui vient d'être signé à Paris et exposent les solutions que préconisent les DRH pour lutter contre le stress.
Mardi 25 novembre 2008
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25
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/2008
11:05
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Par Raphael Anton
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