Un réveil un peu groggy et une prise de conscience d'une réalité qui pousse à réagir plutôt qu’à agir. Depuis notre premier livret réalisé par la commission stress de l’ANDRH, nous avons pu constater les actions engagées dans les grandes entreprises pour lutter contre le stress. Souvent , il faut bien le reconnaître, il s’agit plus d’actions en réaction d’une actualité douloureuse sur certains comportements en entreprise. Nous avons entendu toutes sortes de discours sur le sujet du stress, mais nous sommes trop souvent restés sur des débats idéologiques. A cela , il faut reconnaître qu’il était recommandé d’être prudent dans l’interprétation de certaines études ou analyses de situations d’entreprises. Toutefois , l’exposition plurifactorielle( clients exigeants voire agressifs, concurrence de plus en plus forte en externe et aussi en interne, risques organisationnels et financiers, fermeture de site, externalisation, comportements déviants et addictions multiples...) subie par les salariés est désormais convenue par un grand nombre d’observateurs.

Changer ou évoluer

Le changement fait peur et génère son lot d’incompréhensions et de blocages. Nous devons appréhender les évolutions liés à nos environnements et conduire les différents acteurs de l’entreprise à agir , voire à re agir  pour passer et dépasser certains caps .

Nous avons besoin de faire évoluer nos logiques et nos pratiques de travail et d’accompagner les entreprises vers un modèle managérial qui introduise du bien être et du bien travailler. Pour cela nous devons revoir nos pratiques en entreprise, il s’agit bien là de l’obstacle majeur sur lequel nous butons collectivement : se remettre en question pour mieux voir , découvrir et reconnaître les risques récurrents encourus par nos organisations. Toutefois, le principe de réalité nous renvoie inéluctablement à nos obligations, certes contraignantes, d’engager des action de prévention primaire (touchant à l’organisation). Attendre pour mieux appréhender les risques présents, pouvait sembler être une solution. Au constat c’est une erreur grave, car viennent s’accumuler d’autres risques aux précédents. Il s’avère indispensable d’agir et de mettre en place des actions pour endiguer cette brèche béante creusée par le stress et sa cohorte de conséquences. Nous ne pourrions pas tout combler en une seule fois, mais nous sommes capables collectivement de juguler ce phénomène, à nous d’échanger et de partager nos expériences. Reconnaître cet état de fait représente déjà une action essentielle pour s’engager dans le traitement des problèmes liés au stress.

Le site Consulendo publie un texte de Jean-Ange Lallican intitulé "Comment rendre la délégation dans l’entreprise plus efficace ?".

Introduction :

"« La vie professionnelle génère de plus en plus de stress au quotidien. Le changement lié à de nouvelles organisations ou à des innovations, confronte les managers à des difficultés et à des résistances de toutes sortes. Celles-ci doivent être affrontées du mieux possible. Or, on observe toujours, sur le terrain, des maladresses de management qui proviennent souvent de la méconnaissance de l’autre. Celles-ci entraînent inéluctablement, chez les délégataires, des réactions de fuite sous différentes formes : absentéisme, retards, procrastination, pseudo-perfectionnisme ...

Paradoxe né des 35 heures : chacun dispose d’un capital d’instants supplémentaires pour soi et pourtant tout le monde s’accorde à dire que l’on manque de temps .... Et on continue à travailler sous pression !

Les modèles managériaux sont tenaces. Et, de fait, la délégation s’opère souvent en cascade, de type « patate chaude », dans l’urgence, de manière utilitariste. Les managers de proximité, que l’on pourrait appeler « managers ambulatoires » sont contraints par défaut à reproduire des schémas anciens qu’ils voudraient bannir ... Or aujourd’hui, on attend une véritable redistribution des cartes du pouvoir au sein de l’entreprise, appuyée sur d’autres comportements. Pour cela il s’avère indispensable que les managers sachent guider au plus haut leurs collaborateurs, tel un premier de cordée. »
Professionnel des ressources humaines, Jean-Ange Lallican propose dans cet article - prélude à un livre à paraître - une nouvelle approche managériale pour instaurer la confiance au sein d’une équipe et enclancher un "mécanisme de succès", source de réalisation pour l’individu et de performance pour l’entreprise."

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Le 24 mars, au Parc des expositions de Strasbourg, avait lieu l’étape du Tour de France de l’ANDRH consacrée à la santé au travail. Elle fut l’occasion de présenter les premières estimations de la nouvelle enquête réalisée par la Commission stress, résultats qui apparaissent, pour le moment proches de l’enquête réalisée en 2008.